Foire Aux Questions (FAQ)

1. Les produits Zhour sont-ils adaptés à tous les types de peau ?

Oui. Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour convenir à la plupart des types de peau. Nous vous recommandons toutefois de consulter la description de chaque produit et d'effectuer un test sur une petite zone avant la première utilisation si vous avez une peau très sensible.

2. Les brumes parfumées Zhour contiennent-elles de l'alcool ?

Nos brumes parfumées sont formulées pour offrir une expérience agréable tout en respectant votre peau et vos cheveux. Consultez la fiche de chaque produit pour découvrir sa composition et ses caractéristiques.

3. Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Nous assurons une livraison rapide partout au Maroc. En général, les commandes sont livrées sous 24 à 72 heures ouvrables, selon votre ville et le transporteur.

4. Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery - COD). Vous payez uniquement lorsque vous recevez votre commande.

5. Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Si vous recevez un produit endommagé ou qu'une erreur s'est produite dans votre commande, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception. Nous étudierons votre demande afin de vous proposer la meilleure solution.

6. Comment choisir le produit qui me convient ?

Chaque produit possède une description détaillée avec ses caractéristiques et ses conseils d'utilisation. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller avant votre achat.

7. Pourquoi choisir Zhour ?

Chez Zhour, nous sélectionnons avec soin des produits de beauté et de soins de qualité afin de vous offrir une expérience élégante et agréable.

✨ Produits soigneusement sélectionnés

🌿 Qualité premium

🚚 Livraison rapide partout au Maroc

💳 Paiement à la livraison

💬 Service client à votre écoute Votre satisfaction est notre priorité. 🌸